Disgrifiad
Cwrs Ar-Lein
Bydd y cwrs hwn yn dechrau drwy ei gwneud yn glir iawn beth yn union rydyn ni’n ei olygu gyda gwasanaeth cwsmeriaid, a pham ei fod mor hanfodol ac yna'n manylu ar rai o'r ffyrdd y gallwch wella'r gwasanaeth cwsmeriaid mae eich sefydliad yn ei ddarparu.
Nodwch os gwelwch yn dda: Nid yw’r cyrsiau canlynol wedi eu hachredu. Ar ôl cwblhau, byddwch yn derbyn tystysgrif hyfforddiant ddigidol.